Prezenta politică este conformă cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și cu legislația română aplicabilă în materie de protecție a datelor cu caracter personal.
1. Cine este operatorul de date
Operator de date: Stănescu C. Răzvan (Persoană Fizică Autorizată)
CUI: 54742246
Sediu: Sector 3, București, România
Email pentru protecția datelor: craftik.ro@gmail.com
2. Ce date colectăm
În funcție de interacțiunea ta cu site-ul, putem colecta:
- Date de identificare: nume, prenume
- Date de contact: email, telefon, adresă de livrare/facturare
- Date despre comandă: produsele achiziționate, valoarea comenzii, istoricul comenzilor
- Date de navigare: adresă IP, tip browser/dispozitiv, pagini vizitate, durata vizitei (colectate prin cookie-uri — vezi Politica de Cookies)
- Date de cont (dacă îți creezi cont): nume utilizator, parolă criptată, istoric comenzi
Important: Craftik.ro nu colectează și nu stochează datele cardului tău bancar. Plățile online sunt procesate direct de procesatorul de plăți (Netopia Payments), printr-o conexiune securizată — noi primim doar confirmarea că plata a fost efectuată cu succes.
3. Scopul și temeiul legal al prelucrării
| Scop | Temei legal |
|---|---|
| Procesarea și livrarea comenzilor | Executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR) |
| Emiterea facturilor și evidența contabilă | Obligație legală (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR) |
| Răspuns la întrebări/solicitări (formular de contact) | Interes legitim / consimțământ (art. 6 alin. 1 lit. a sau f) |
| Comunicări de marketing (newsletter, oferte) | Consimțământ explicit (art. 6 alin. 1 lit. a) — poți retrage oricând |
| Analiză trafic și performanță site (Google Analytics) | Consimțământ, prin bannerul de cookies |
| Prevenirea fraudei și securitate | Interes legitim (art. 6 alin. 1 lit. f) |
4. Cui transmitem datele tale
Datele tale pot fi transmise către:
- Firme de curierat — pentru livrarea comenzii (nume, adresă, telefon)
- Netopia Payments — pentru procesarea plăților online
- Contabilitate — pentru evidența financiar-contabilă, conform legii
- ANAF și alte autorități, atunci când legea ne obligă
- Furnizori de hosting și servicii IT (ex: nxtHost) — pentru funcționarea site-ului
- Google (prin Google Analytics/Site Kit), dacă ai acceptat cookie-urile de analiză
Nu vindem și nu oferim datele tale unor terți în scopuri de marketing, fără consimțământul tău explicit.
5. Transferuri internaționale de date
Unii dintre furnizorii noștri (ex: Google) pot transfera date în afara Spațiului Economic European. Aceste transferuri se realizează doar pe baza unor garanții adecvate prevăzute de GDPR (clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană).
6. Cât timp stocăm datele
- Documente financiar-contabile (facturi): conform legislației fiscale și contabile în vigoare (minimum 10 ani)
- Date asociate contului tău: pe durata existenței contului, plus o perioadă rezonabilă după ultima activitate, sau până la solicitarea ștergerii
- Date de marketing: până la retragerea consimțământului
- Date din formularul de contact: pe durata necesară soluționării solicitării tale, plus o perioadă rezonabilă ulterior
7. Drepturile tale
Conform GDPR, ai dreptul:
- de acces la datele tale
- de rectificare a datelor inexacte
- de ștergere (“dreptul de a fi uitat”)
- de restricționare a prelucrării
- de portabilitate a datelor
- de a te opune prelucrării
- de a-ți retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare retragerii
Pentru a exercita orice drept, ne scrii la craftik.ro@gmail.com. Răspundem în maximum 30 de zile.
Ai, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) — www.dataprotection.ro, dacă consideri că drepturile tale au fost încălcate.
8. Securitatea datelor
Site-ul Craftik.ro folosește o conexiune securizată (SSL/HTTPS) și măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele tale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării accidentale.
9. Cookie-uri
Site-ul folosește cookie-uri pentru funcționare, analiză trafic și, eventual, marketing. Detalii complete găsești în Politica de Cookies.
10. Datele minorilor
Craftik.ro nu se adresează minorilor sub 16 ani și nu colectează intenționat date de la aceștia fără consimțământul unui părinte/tutore.
11. Modificări ale politicii
Această politică poate fi actualizată periodic. Orice modificare semnificativă va fi comunicată prin afișarea noii versiuni pe site, cu data ultimei actualizări.
Ultima actualizare: 19.06.2026